Политика конфиденциальности
ИП Белякова Изабелла Николаевна
Официальный сайт: https://izalash.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставленных клиентами (далее — Пользователи), в процессе записи на услуги ИП Беляковой Изабеллы Николаевны (далее — Исполнитель).
2. Правовое основание
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданским кодексом РФ;
• иными применимыми нормативными актами.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
Исполнитель обрабатывает следующие категории данных:

• Фамилия, имя (при наличии);
• Номер телефона;
• Электронная почта (если оставлена добровольно);
• Идентификаторы в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, VK);
• История записей и посещений.

4. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• записи и подтверждения записи на услуги;
• предоставления консультаций;
• направления уведомлений (включая напоминания о записях и доступные даты);
• исполнения договора (оказания услуг);
• предоставления клиентской поддержки;
• обратной связи.

5. Способы сбора и обработки
Персональные данные предоставляются Пользователями:

• при записи через мессенджеры и телефонные звонки;
• при самостоятельной записи через онлайн-сервис YCLIENTS (https://n345355.yclients.com);
• в устной форме при личном обращении.

Хранение данных осуществляется исключительно в CRM-системе YCLIENTS. Дополнительные базы данных Исполнителем не ведутся.
6. Распространение и передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• сотрудников Исполнителя (администратор, менеджер), имеющих доступ к CRM;
• случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Срок хранения
Персональные данные хранятся:

• в течение 5 лет с момента последней записи Пользователя либо до момента отзыва согласия Пользователя.

8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• на доступ к своим персональным данным;
• на уточнение, блокирование или уничтожение своих данных;
• на отзыв согласия на обработку;
• на обжалование действий Исполнителя в Роскомнадзор.

Обращения направляются на электронный адрес или через мессенджер, указанные на официальном сайте.
9. Согласие на обработку
Записываясь на услугу, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
10. Использование изображений
Пользователь может быть сфотографирован или снят на видео в процессе оказания услуг. Использование изображений возможно только при устном согласии Пользователя.
11. Изменение Политики
Исполнитель вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на официальном сайте: https://izalash.ru
Контактные данные
ИП Белякова Изабелла Николаевна
ИНН: 470709676002
ОГРНИП: 319470400088386
Адрес: город Санкт-Петербург, улица Марата 18
Телефон: +7 (999) 065-27-77
Email: izalashstudio@gmail.com